Par Mary-Lou MacDonald

Depuis le confinement lié au coronavirus qui a débuté en mars, la santé physique est au cœur des préoccupations de la plupart des Canadiens. L’isolement social exigé par les mesures mises en place a toutefois entraîné toute une série d’autres enjeux dans les domaines du bien-être mental et financier.

Plusieurs employeurs proposent déjà un Programme d’aide aux employés (PAE). La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses mesures supplémentaires que les employeurs peuvent adopter pour apporter un soutien actif à leurs employés.

Santé physique

Après trois mois de confinement, tout le monde connaît les mesures de distanciation physique et de quarantaine pour ceux qui ont été exposés. Voici d’autres moyens de promouvoir le bien-être physique :

  • Remarquez les signes. Il n’est plus tabou de prendre des congés quand on est malade. Encouragez les employés à prêter attention à leur santé physique et à s’occuper d’eux-mêmes en mangeant bien, en dormant suffisamment et en se lavant régulièrement les mains.
  • Encouragez les gens à bouger. Faites la promotion des possibilités de remise en forme en ligne, qu’elles soient offertes par le PAE, une adhésion d’entreprise ou une application d’accompagnement. Les gestionnaires peuvent également encourager les « réunions en marchant » comme moyen d’accroître la mobilité.
  • Offrez des évaluations ergonomiques. Plusieurs employés se sont retrouvés du jour au lendemain à travailler de façon peu commode depuis leur table de salle à manger ou le canapé de leur salon. Aidez les employés à créer un environnement de bureau à domicile adéquat où ils pourront travailler confortablement. Négliger cet aspect maintenant peut entraîner des problèmes chroniques plus tard.
  • Recommander des horaires de travail flexibles et des soins virtuels. Faites appel aux options de télémédecine. Continuez à proposer aux employés des horaires de travail flexibles qui leur donnent la possibilité de gérer leurs autres facteurs de stress.

Santé mentale

Il est essentiel de continuer à normaliser la conversation sur la santé mentale et le bien-être. Maintenez l’élan en suivant les recommandations suivantes :

  • Favorisez les soins personnels. Cela n’a rien d’égoïste. Les soins auto-administrés constituent un outil important de résilience en matière de santé mentale. Encouragez les employés à faire des pauses, à tendre la main à leurs amis et à ceux qui les soutiennent, à passer du temps dans la nature ou avec leurs animaux domestiques, sans chercher à s’en excuser.
  • Offrez à tout le monde une formation en matière de gestion. Même si vous n’avez qu’un seul employé qui relève de vous, la formation à la gestion est essentielle. C’est grâce au rôle défini par leurs gestionnaires que les employés se sentent à l’aise pour aborder leurs besoins en matière de santé mentale.
  • Offrez une formation sur la résilience mentale. Les employés qui ont une bonne résilience sont plus performants sous pression, un peu comme un EPI pour votre santé mentale.
  • Encouragez les employés à se déconnecter. Vos employés peuvent avoir besoin d’une autorisation pour se déconnecter. Lorsque l’on travaille à domicile, il peut être difficile de séparer la vie privée de la vie professionnelle. Il peut être utile de prendre des pauses et des vacances, voire de mettre en place des politiques concernant la réponse aux courriels en dehors des heures de travail.
  • Améliorez les offres du PAE. Passez en revue ce que vous offrez déjà, et comblez les lacunes en fonction des besoins de vos employés, des baby-boomers à la génération Y. Parmi les problèmes courants aujourd’hui, citons le traitement de l’anxiété, de l’insomnie et des troubles de l’alimentation et de la consommation d’alcool. Veillez à promouvoir continuellement les offres du PAE.
  • Créez des groupes de soutien par les pairs. Nous avons tous besoin d’être entourés de personnes qui nous soutiennent. Proposer une formation pour un soutien formel est un moyen d’offrir cette opportunité; il est aussi possible de créer un groupe de soutien culturel ou un groupe d’intérêt, comme un club de lecture ou un groupe de course à pied.

Santé financière

La santé financière est le fait de disposer des ressources financières nécessaires pour faire face à ses obligations; le bien-être financier est le fait d’avoir confiance en sa capacité à prendre en charge sa situation; et la littératie financière est le fait d’avoir les compétences et les connaissances nécessaires pour prendre des décisions financières responsables. Il est essentiel de comprendre chacune de ces composantes afin d’offrir un soutien optimal à vos employés.

  • Partagez l’information. La diffusion d’informations permettant de prendre de bonnes décisions financières peut atténuer la pression. Offrez des webinaires sur une variété de sujets pour répondre à différents besoins, de l’établissement d’un budget et de la constitution d’un fonds d’urgence à la gestion des fonds de retraite et à la compréhension des régimes d’épargne, comme les REER et les CELI.

La crise actuelle est l’occasion de démontrer qu’il est important de faire preuve de compassion et d’empathie en proposant des options de PAE pour le coronavirus. Montrer votre soutien permet d’établir une relation de confiance avec vos employés, créant ainsi un personnel dévoué et loyal qui s’engage à soutenir votre entreprise.

Communiquez avec les spécialistes de la santé et de la performance de HUB pour qu’ils vous aident à évaluer, à obtenir et à mettre en place des programmes et des services visant à améliorer la santé physique, mentale et financière de votre personnel.